1. Verantwortlicher
Daniel Loer
ComputerHilfe Bad Wünnenberg
Forstenburgstraße 17
33181 Bad Wünnenberg
Telefon: 0178 4149163
E-Mail: daniel@computerhilfe-bw.de
2. Welche Daten wir erheben
Beim Besuch dieser Website werden automatisch folgende Daten durch den Webserver gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Browsertyp und Betriebssystem
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs der Website verwendet und nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail, Anliegen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. WhatsApp Business
Für die Kommunikation per WhatsApp nutzen wir WhatsApp Business, einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Mutterkonzern: Meta Platforms Inc., USA).
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten und Ihre Telefonnummer von WhatsApp verarbeitet. WhatsApp überträgt dabei Daten in die USA. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, womit ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.
Wir nutzen WhatsApp ausschließlich zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
5. Kundendaten & Auftragsabwicklung
Im Rahmen der Auftragsabwicklung erheben und speichern wir folgende Kundendaten:
- Name und Telefonnummer (bei allen Aufträgen)
- Vollständige Adresse (bei Rechnungen über 250 € brutto, gemäß § 14 UStG)
- E-Mail-Adresse (sofern angegeben)
- Auftragsdetails und Rechnungsdaten
Diese Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
6. Aufbewahrungsfristen
Rechnungen und steuerrelevante Dokumente werden gemäß § 147 AO und § 257 HGB für 10 Jahre aufbewahrt. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht.
Kontaktdaten ohne Geschäftsbeziehung werden nach Erledigung der Anfrage gelöscht, spätestens nach 3 Monaten.
7. Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies (kein Einverständnis erforderlich) und optionalen Cookies (nur nach Ihrer Einwilligung). Details entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.
8. Google Fonts
Diese Website lädt Schriftarten von unserem eigenen Server (selbst gehostet). Es werden keine Daten an Google übertragen.
9. Hosting
Diese Website wird bei STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin gehostet. STRATO ist nach Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter tätig. Details finden Sie unter: strato.de/datenschutz
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf poststelle@ldi.nrw.de
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Stand: Mai 2026